Über uns

Ein bewussterer Ansatz für den Alltagsstil

Capilom begann mit einer einfachen Idee: Etwas zum Anziehen zu finden, sollte Freude machen und unkompliziert und persönlich sein.

Als wir mit der Entwicklung von Capilom begannen, wollten wir einen Online-Shop schaffen, in dem Frauen Kleidung durchstöbern können, ohne sich von einer endlosen Auswahl überfordert zu fühlen. Statt ein Geschäft rund um jeden erdenklichen Trend aufzubauen, wollten wir Capilom eine eigene Ausrichtung geben: eine sorgfältig ausgewählte Palette an Damenmode, die sich ganz natürlich in verschiedene Bereiche des Alltags einfügt.

Diese Idee prägt auch heute noch unseren Ansatz für das Geschäft.

Wie Capilom entstand

Capilom wurde dafür geschaffen, wie Frauen tatsächlich Kleidung kaufen.

Manchmal suchst du etwas Bequemes für einen ganz normalen Tag. Manchmal möchtest du ein Outfit, das etwas eleganter wirkt. Und manchmal möchtest du deiner Garderobe einfach mit etwas Neuem frischen Wind verleihen.

Wir wollten, dass das Capilom-Erlebnis all diesen Momenten gerecht wird.

Von Anfang an lag unser Fokus auf einem unkomplizierten Online-Einkaufserlebnis, bei dem Produktauswahl, klare Informationen, bequemes Bestellen und zuverlässiger Kundenservice ihren Platz haben.

Capilom basiert nicht auf der Vorstellung, dass sich jede Frau gleich kleiden sollte. Wir glauben, dass persönlicher Stil genau das ist: persönlich.

Unser Ansatz für Mode

Mode verändert sich ständig, aber der persönliche Stil muss nicht jeder Veränderung folgen.

Bei Capilom suchen wir Damenmode aus, die unterschiedliche Garderoben, Vorlieben und Anlässe ergänzt. Unsere Auswahl soll Kundinnen verschiedene Möglichkeiten bieten, statt eine bestimmte Art, sich zu kleiden, vorzuschreiben.

Wir achten auf die Details, die ein Produkt interessant machen – darunter sein Aussehen, das Gesamtdesign, seine Alltagstauglichkeit und die Frage, wie es sich mit Kleidungsstücken kombinieren lässt, die vielleicht schon in deiner Garderobe sind.

Unser Ziel ist es, das Entdecken von etwas Neuem einfach zu machen.

Warum der Name Capilom?

Der Name Capilom steht für die Identität, die wir rund um unser Geschäft schaffen wollten: unverwechselbar, schlicht und einprägsam.

Für uns ist Capilom mehr als ein Name für eine Produktkollektion. Der Name steht für die Atmosphäre, die Kundinnen bei ihrem Besuch in unserem Geschäft erleben sollen – ein Ort, an dem das Entdecken von Kleidung entspannt ist und Raum für den eigenen Geschmack bleibt.

Entworfen für echte Garderoben

Eine Garderobe muss nicht kompliziert sein, um interessant zu wirken.

Wir sind überzeugt, dass Kleidung sich flexibel in den eigenen Stil einfügen sollte, statt ihn vorzugeben. Ein Kleidungsstück lässt sich je nach Anlass unterschiedlich kombinieren, mit bereits vorhandenen Stücken zusammen tragen oder einfach deshalb auswählen, weil einem sein Look gefällt.

Deshalb möchten wir eine vielfältige Auswahl an Damenbekleidung anbieten, statt uns nur auf eine Art von Outfit zu konzentrieren.

Ganz gleich, ob Sie einige Kleidungsstücke ergänzen, etwas für einen besonderen Anlass suchen oder einfach nach Inspiration stöbern – Capilom ist darauf ausgelegt, die Orientierung leicht zu machen.

Einfaches Einkaufen

Wir sind außerdem der Meinung, dass auch das Einkaufserlebnis rund um den Kauf wichtig ist.

Das bedeutet, dass unsere Website leicht zu durchsuchen ist, wir nützliche Produktinformationen bereitstellen, der Bezahlvorgang unkompliziert ist und Kunden uns bei Bedarf einfach kontaktieren können.

Wir bieten für berechtigte Standardbestellungen im Vereinigten Königreich kostenlosen Versand an. Die übliche Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1–3 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach der Bearbeitung in der Regel 4–9 Werktage. Je nach Zielstadt und Lieferumständen kann die Gesamtdauer etwa 5–12 Werktage betragen.

Für Kunden, die einen berechtigten Kauf zurücksenden möchten, bietet Capilom eine Rückgabefrist von 30 Tagen. Berechtigte Rücksendungen sind kostenlos, und genehmigte Erstattungen werden in der Regel innerhalb von 10 Tagen bearbeitet.

Unsere Richtlinien sind auf der gesamten Website verfügbar, damit Kunden die geltenden Bedingungen vor und nach einer Bestellung verstehen können.

Ein Shop mit Fokus auf das Vereinigte Königreich

Capilom konzentriert sich auf Kunden im Vereinigten Königreich.

Unsere Lager- und Rücksendeadresse lautet:

Capilom
18 Lily Cl
London W14 9YA
Vereinigtes Königreich

Wir bemühen uns, unsere Shop-Informationen, Richtlinien, Kontaktdaten und Kundenservice-Informationen klar und einheitlich zu halten, damit Kunden wissen, an wen sie sich bei Fragen wenden können.

Wenn Sie uns brauchen

Online einzukaufen sollte nicht bedeuten, bei Fragen auf sich allein gestellt zu sein.

Unser Kundenservice hilft Ihnen bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferung, Rücksendungen, Erstattungen und anderen Anliegen rund um den Shop.

Sie erreichen Capilom unter:

E-Mail: support@capilom.com
Telefon: +44 739 921 1591

Öffnungszeiten des Kundenservice (GMT):

Montag bis Freitag: 09:00–17:00
Samstag und Sonntag: geschlossen

Ein Blick in die Zukunft

Capilom folgt weiterhin demselben Grundsatz, der den Shop von Anfang an geprägt hat: die Entdeckung von Damenmode einfacher und angenehmer zu gestalten.

Während sich der Shop weiterentwickelt, werden wir unsere Auswahl stetig verfeinern und das Stöbern, Bestellen und den Austausch mit Capilom verbessern.

Wir glauben nicht, dass guter Stil kompliziert sein muss.

Manchmal geht es bei der Suche nach dem richtigen Kleidungsstück einfach darum, etwas zu entdecken, das sich nach einem selbst anfühlt.

Dafür ist Capilom da.

Capilom kontaktieren

Bei Fragen zu Capilom, unseren Produkten oder einer bestehenden Bestellung:

Capilom
18 Lily Cl
London W14 9YA
Vereinigtes Königreich

E-Mail: support@capilom.com
Telefon: +44 739 921 1591

Öffnungszeiten des Kundenservice (GMT):

Montag bis Freitag: 09:00–17:00
Samstag und Sonntag: geschlossen